BOYD Başkanı Sabahattin Duman: “Booking.com meselesi başlangıç, asıl tehlike yapay zekâ”

BOYD Başkanı Sabahattin Duman: “Booking.com meselesi başlangıç, asıl tehlike yapay zekâ”

Bodrum Profesyonel Otel Yöneticileri Derneği (BOYD) Başkanı Sabahattin Duman, TBMM Bayındırlık, İmar, Ulaştırma ve Turizm Komisyonu’nda görüşülecek olan “Yabancı Dijital Konaklama Platformları Kanunu Teklifi”ne ilişkin dikkat çeken açıklamalarda bulundu.

Sabahattin Duman, tartışmanın sadece “Booking.com gelsin mi, gelmesin mi?” eksenine sıkıştırılmaması gerektiğini vurgulayarak, sektörün asıl odaklanması gereken konunun yapay zekâ dönüşümü ve veri mülkiyeti olduğunu söyledi.

TBMM gündemindeki düzenleme; Booking.com ve benzeri uluslararası çevrim içi rezervasyon platformlarının Türkiye’de temsilcilik açma, vergi ödeme, turizm payı aktarma ve komisyon tavanı gibi yasal yükümlülüklerle doğrudan faaliyet göstermesini hedefliyor.

“Yatırım Otelin, fiyatı da otel belirlemeli”

Kanun teklifinin otelcilik sektörü açısından en hayati noktasının tesislerin kendi fiyat politikasını belirleme özgürlüğü olduğuna işaret eden Sabahattin Duman, platformların otellerin kendi web sitelerindeki fiyatlara müdahale etmesine tepki göstererek, “Bir otel kendi internet sitesinde daha uygun fiyatla oda satmak istiyor ama platform buna müdahale ediyor. Oda kimin? Yatırım kimin? Personelin, elektriğin, suyun, finansmanın maliyetini kim ödüyor? Elbette otel. Öyleyse fiyat politikasının son sözünü de otel söylemeli. Dijital platform otelin satış ortağı olabilir; fiyat politikasının sahibi olamaz” dedi.

“Dünyadaki tartışma engellemek değil, rekabet etmek”

Türkiye Seyahat Acentaları Birliği’nin (TÜRSAB) eşit rekabet şartları talebini anlaşılır bulduğunu ancak küresel gerçeklerden kopulmaması gerektiğini belirten Duman, Avrupa ve dünya pazarlarındaki dönüşümü örnek göstererek, yabancı platformların olduğu pazarlarda acentaların yok olmadığını, teknolojiye ve kişiselleştirilmiş hizmetlere yatırım yaparak dönüştüğünü ifade etti.

Dünyanın “dijital platformları nasıl engelleriz?” sorusunu geride bıraktığını belirten BOYD Başkanı Duman, Türkiye’nin koruma duvarları arkasına saklanmak yerine aynı kurallar altında rekabet edebilecek güçlü bir dijital turizm ekosistemi kurması gerektiğini vurguladı.

“Turisti artık yapay zekâ yönlendirecek: Veri kimin elinde olacak?”

Sektörün Booking.com tartışmasına takılıp kalırken arkada çok daha büyük bir teknolojik dalganın yaklaştığı uyarısında bulunan Sabahattin Duman, şunları söyledi:

“Biz bugün Booking.com’u tartışırken Google’ın yapay zekâ destekli seyahat sistemleri ve yeni nesil AI Agent’lar turistin tatilini planlamaya başladı bile. Asıl tartışmamız gereken konu bundan sonra geliyor: Turisti artık yapay zekâ yönlendirecekse, Türkiye turizminin verisi kimin elinde olacak? Kültür ve Turizm Bakanlığı, TGA ve TÜRSAB ortaklığında kurulabilecek bir Türkiye Turizm Veri Merkezi / Veri Bankası artık zorunlu bir ihtiyaçtır.”