Sarot grubu mutlu misafir, kaliteli hizmet anlayışıyla termal turizm alanında, projelendirdiği Sarot Termal Vadi devremülklerinden 2012 yılından itibaren Doğa ve Sağlığın olduğu her yerde, mutlu aileler vardır sloganıyla devremül satın alanlar hayal kırıklığına uğradı.
Necla BAKAN
ŞİKAYETLERİN Bini Bir Para
Devre mülk sahipleri, buradan nasıl kurtulacağız… Birlik olalım, mahkemeye verelim. Ben de mağdurum. Devre mülk sahibi olduk ama aldığımız kadar aidat ödedim. Bu nedir ya? Yönetimden kime ulaşacağımı bilmiyorum. Kurtulmak istiyorum. Gerekirse bedava geri vereyim diyorum, işin içinden çıkamıyorum. Oysa ilk aldığımızda iyi süsleyip allayıp pulladılar burasını bize ama ne yazık ki çakmışlar.
Merkezi uydu yayını bozuk, kablosuz internet bağlantısı Sorunlu, mini fırın , ütü ve ütü masası yok, Eşyalar yenilensin diye 5 Yıl İlave ödeme yaptık.Eşyaları yenilemediler.Aidatlar bir asgari ücret düzeyinde Kalmadığımız halde boşu boşuna aidat ödüyoruz.
Geliyorsunuz 15 gün dağ havasında stres çekiyorsunuz. Asla rahat konforlu ve mutlu dönemiyorsunuz. Kimseye asla tavsiye etmiyorum.
Sarot Termal Vadide devre mülk satışında vadedilen hizmetlerin ve sözlerin hiç birisi yerine getirilmediği iddia edildi.
‘Emre Eroğlu‘
Vadi evlerinde kalıp palace tarafında zaman geçirdik. Odalar soğuktu. Odalarda ufo ile ısındık. Termal otele gidip odalarda ufo ile ısınmak. 🤔 sabah bir kalktık su yok. Sular gitmiş. Santral çalışmıyor. Gelen Su desen duş alacak su ılık bile değil duş alacak gibi değildi. Cocuklarımızı yıkayamadık hasta olacaklardı. Oda kalitesi evler eski doğal olarak eşyalarda eski. Bunlar dışında kahvaltı ve yemek kötüden bir tık iyidi. Kese köpük masaj iyi değildi. Havuz ideal. Termal ve hamam sauna vs. O kısımları iyidi. Sadece havuz ve termal kısmını kullanıp cıkacağım derseniz tavsiye edilir. Onun dışında tavsiye edilecek bir yanı yok.
Mehmet özgür sert
Sarot termal vadi için yılbaşında bodrumdan kalkıp iki gece üç gün için geldik fesleğen 1 diye alt kat sifonu bozuk jakuzinin içi sapsarı pislik içinde soğuk bir odaya yerleştirdiler resepsiyonu arayıp söylediğimde ısı pompasında arıza olduğunu söylediler diğer arızalar içinde kimse gelmedi oda kokuyordu gece montlara sarılıp üstümüze ekstra dolaptaki yorganları örtüp uyuduk otelin her tarafı yemek kokuyordu yanık yağ kokusunu takip ederseniz 5 tane yürüyen merdivenden sonra restorana ulaşırsınız kahvaltı yaptık vadi havuzlarına indik termal havuz pislikten kapkara olmuştu hijyen sorunu arşa ulaşmış neyse akşam yemeğine gittik çok kalabalıktı ona bişey demiyorum çorba içtik ve et yemeklerinden pilav falan yedik bir iki saat sonra midemiz bozuldu eşim ve ben bulantı geçirdik akşam oda biraz daha ısınmıştı ama bizim bir akşam daha kalma hakkımız olmasına ramen akşamına otelden ayrıldık ben tavsiye etmiyorum yinede siz bilirsiniz.
Bilaldamla Hoş
05.02.2026 gırıs yaptık vadi olan tarafa iki hafta öncesinde sarot park tarafına yapmıstık orasındada memnun kalmadık hızmet yemek temızlık çok kotuydu 20 gün gemesıne ragmen acente kısmı fatura kesıyor dendı o bıle gelmedı.Vadi kısmında odaya içme suyu bırakmıyorlar.Havuzlar da koku var yeterı kadar sıcaklıgı yok yanı hıc bır seyler memnun kalamadık ıkı aıle kalabalık gıttık kımsede menunıyet yok.
Odalar
Yakındaki etkinlikler Çocukların oyun yerı dıye kandırdıkları yerde ıkı sandalye dısından bırsey yok
Önemli ayrıntılar Hızmet yok bakım yok
Nesibe Ünal
Senede 15 günlüğüne geliyoruz. İstedikleri aidatı sıkıntı çıkarmadan peşin ödüyoruz. Ama geldiğimizde vaat edilen minimum hiçbir hizmeti alamıyoruz. En başta havuz sularının aşırı soğuk olması, sürekli arıza var demeleri, evlerdeki ocakların sık sık bozulması, eşyaların aşırı eski olması, küvetlerin klozetlerin son derece yıpranık 3. Derece hale gelmesi, internetin olmaması, tesisin hijyen ve temizliğini idame ettirilememesi başlıca her sene yaşadığımız sorunlar. Detaylara girmiyorum çünkü bunlara bile razı olacak hale geldik. Topraktan girdik ön cephe daireden dönem satın aldık bitince karanlık arka cepheyi bizi aldatarak dayatmaya çalışan insanlardan fazlasını beklemek hata olur çünkü. Geliyorsunuz 15 gün dağ havasında stres çekiyorsunuz. Asla rahat konforlu ve mutlu dönemiyorsunuz. Kimseye asla tavsiye etmiyorum.
Sarot Termal Kanalizasyon Kokusu Ve Böcek İstilasıyla Dolu Termal Tatil Kabusu
Bahar
Sarot Termal Palace ve Termal Vadi tesislerinde 18.01.2026 tarihinde giriş yaptığımız konaklamamız tam anlamıyla kabusa döndü. Her geçen sene işletmecilik açısından daha da kötüye giden bir tabloyla karşılaştık. Devremülk sahibi olduğumuz için 15 günlük hakkımız vardı, ancak yaşadığımız sorunlar nedeniyle sadece 8 gün kalabildik ve süremiz dolmadan tesisten ayrılmak zorunda kaldık.
İlk olarak Termal Vadi kısmında konakladık ve daha en başta dayanılmaz bir kanalizasyon kokusu ile karşılaştık, bu kokuyu resmen ciğerlerimizde hissettik. Şikayet edince bizi Sarot Termal Palace kısmına geçirdiler, ancak burada da oda adeta böcek istilası altındaydı. Eşyalar son derece eski, her şey derme çatma ve “idare edin” denilerek geçiştirilen bir anlayış hakim. Her iki kısımda da temizlik yok denecek kadar yetersizdi.
En temel beklentimiz olan termal su konusunda bile sorun yaşadık, sular soğuktu ve termal musluklardan dahi doğru düzgün sıcak su akmıyordu. Sömestr haftası için getirdiklerini söyledikleri animatör ekip ise en az 20 yıl geriden gelen, iletişim sorunu yaşayan kişilerden oluşuyordu ve tatili keyifli hale getirmek bir yana, hayal kırıklığımızı daha da artırdı.
Devremülk sahibi olarak bu koşullar için 25.000 TL ödememize rağmen aldığımız hizmet bu bedelin çok uzağındaydı. O kadar ücrete bu düzeyde bir “hizmetsizlik” ile karşılaşmak gerçekten pes dedirten bir durum oldu. Daha fazla tahammül edemediğimiz için süremiz dolmadan çıkış yaptık; hiçbir şekilde konforlu, sağlıklı ve huzurlu bir konaklama deneyimi yaşayamadık.
Ramazan
Sarot Termal