Aşırı turizm konusu ciddiye alınmalı…

“Aşırı

turizm

konusu

ciddiye

alınmalı…”

Necdet Buluz

Dünya Seyahat ve Turizm Konseyi (WTTC) Küresel Zirvesi’nde konuşan sektör temsilcileri, son yıllarda Avrupa’da sıkça tartışılan “aşırı turizm” konusunun aslında yanlış ele alındığını vurguladı. Katılımcılara göre asıl mesele, turistlerin yalnızca birkaç popüler destinasyona yoğunlaşması, geri kalan bölgelerin ise ziyaretçi bulmakta zorlanması.

IHG Hotels & Resorts CEO’su Elie Maalouf da bu görüşe katılarak sorunun yalnızca İtalya’ya özgü olmadığını söyledi. Maalouf, “Dünyada aşırı turizm sorunu yok, dengesiz bir dağılım var. Bazı yerler fazla kalabalık, bazı yerler ise turist bulamıyor. Yapmamız gereken sadece yeniden dağılımı sağlamak” ifadelerini kullandı.

Turizmde yeni arayışlar var. Misafir ağırlayan ülkeler daha çok misafir için çalışıyor. İspanya, İtalya ve Yunanistan başı çekiyor.

Uzmanların görüşü:

İspanya, Fransa’nın yerini alarak en çok ziyaret edilen ülke olabilir.

Meksika, önümüzdeki 15 yılda turist sayısını ikiye katlayabilir

Bir de şu mesaj veriliyor:

“Aşırı turizm konusu ciddiye alınmalı.”

ABD merkezli InteleTravel, 2018’de İngiltere pazarına girerek dikkat çekmişti. TTG muhabiri Sarah Dennis, şirketin yıllık konferansına katılarak, büyüme stratejilerini, yeni teknolojik adımlarını ve sektörde öne çıkması beklenen trendleri inceledi.

InteleTravel, yapay zekâ desteğiyle çalışan itinera rota tasarımcısı üzerinde çalışıyor.

Bu araç sayesinde acenteler; müşterilerin tercih ettikleri lokasyonu, seyahat zamanını ve diğer kriterleri girerek, uçuşlar, aktiviteler, sigorta gibi paketleri dakikalar içinde oluşturabilecek.

James Ferrara, bu aracın müşteriye değil, acenteye yönelik olacağını vurguladı: “Teknoloji sizi değiştirmez, size hizmet eder.”

Şu anda ABD ile sınırlı betada test edilen sistemin, gelecek yıl İngiltere ve İrlanda’daki acentelere açılması bekleniyor.

InteleTravel, geçtiğimiz yıl bünyesine kattığı Tickitto bilet platformunu entegre etti.

Acenteler artık tatillere konser, spor müsabakaları gibi etkinlik biletleri ekleyebilecek.

Şirket, etkinlikten başlayarak tatil paketleri oluşturmayı teşvik ediyor — bu yaklaşımın müşterinin toplam harcamasını %20–40 artırabileceğini öne sürüyor.

İngiltere acenteleri bu yılın ilk 9 ayında %55 büyüme kaydederken, İrlanda’da bu oran %167 oldu.

InteleTravel’ın yeni ticari direktörü Kelly Cookes, “Kruvaziyer satmıyorsanız fırsatı kaçırıyorsunuz” diyerek sektöre vurgu yaptı.

Ayrıca, yalnız seyahat edenler (solo travellers) için özel ürünler geliştirilmesi üzerinde duruluyor.

Jet-set trendi: Film, dizi, ünlü içerikler üzerinden destinasyonlara yönelim artıyor

Destinasyon benzerleri (destination dupes): Popüler rotalara alternatif, daha sakin yerler

Wellness turizmi: Uyku optimizasyonu, kamp tarzı sağlık tatilleri

Cookes, acentelere ürün bilgisi üzerine konuşma yapmalarını öneriyor: “Ürününüzü ne kadar iyi bilirseniz, müşterinin ilgisini o kadar çekersiniz.”

Google & Deloitte iş birliğiyle yapılan çalışmaya göre:

İspanya, Fransa’nın yerini alarak en çok ziyaret edilen ülke olabilir

Meksika, önümüzdeki 15 yılda turist sayısını ikiye katlayabilir

Suudi Arabistan, Endonezya, BAE öne çıkacak destinasyonlar arasında yer alacak

Akdeniz hâlâ önde gelirken, Güneydoğu Asya ve Orta Doğu paylarını artıracak

Kalabalıklaşma, destinasyon seçimi yaparken tüketicileri caydıran ikinci en önemli faktör.

Büyük tur operatörleri bunu yeterince dikkate almıyor.

“Turizm talebi akışı bozuk olduğunda, müşteri deneyimi düşer,” diyor Susan Deer (ABTA).

Acentelere önerisi:

Bilinen yerlere alternatif rotalar sunmak

Ürün bilgisiyle fark yaratmak

Merkez: Delray Beach, Florida, ABD

Kuruluş: 1992 yılında kurulmuş bir turizm / seyahat şirketi olarak tanımlanıyor.

Faaliyet Modeli: Evden çalışan bağımsız seyahat danışmanları (independent travel advisors) ağı ile çalışır.

Ağa Sahip Danışman Sayısı: ABD, Birleşik Krallık, Meksika ve Karayipler’de 70.000’in üzerinde bağımsız danışmanla faaliyet gösterdiği belirtiliyor.

Satış Performansı: 2022 yılında 529 milyon dolar üzeri seyahat satışı gerçekleştirdiği bildirilmiş. Bu rakam, InteleTravel’in rekor satışları arasında gösteriliyor.

İngiltere, İrlanda, Avrupa – Sonraki Durak BAE?

InteleTravel, 2018’de İngiltere’de başladı, İrlanda’ya açıldı; şimdi Avrupa’ya ve Birleşik Arap Emirlikleri’ne genişlemeyi planlıyor.

Dubai’de ofis açılacak, yerel yönetimle çalışılacak.

Avrupa’daki Almanca konuşulan ülkeler hedefte olsa da, BAE regülasyonlarının daha basit olması nedeniyle oraya öncelik verilmiş durumda.

Hickory Global Partners adlı kurumsal seyahat birliği, InteleTravel tarafından satın alındı. Bu adım, şirketin iş/sosyalleştirilmiş turizm modellerini birleştirme stratejisinin bir parçası olarak görülüyor.

Ayrıca MGME Events adlı küresel etkinlik ve toplantı organizasyonu şirketi de InteleTravel tarafından satın alındı. Bu, InteleTravel’ın yalnızca tatil turizmi değil, etkinlik / toplantı pazarında da varlık göstermesi yönünde bir adım.